NBN EN 17483-4:2026

Le présent document fournit les exigences sectorielles relatives à la prestation de services de sécurité privée dans le secteur de l' énergie, qui viennent compléter les exigences de l’EN 17483 1.
Le présent document spécifie les exigences de qualité de service relatives à l’organisation, aux processus, au personnel et à la gestion d’un prestataire de services de sécurité et/ ou de ses succursales et établissements indépendants en vertu du droit commercial, agissant en tant que prestataire de services de sécurité dans le secteur de l' énergie.
Le présent document définit les critères de qualité relatifs à la prestation de services de sécurité dans le secteur de l' énergie demandés par des clients publics et privés. Le présent document est adapté à la sélection, l’attribution, l’adjudication et la revue du prestataire de services de sécurité le plus approprié dans le secteur de l' énergie.
NOTE 1 Le présent document constitue la quatrième partie d’une série de normes sur la prestation de services de sécurité privée pour les infrastructures critiques. Voir la Figure 2.

Figure 2 — Structure des normes sectorielles
NOTE 2 Il est important que le choix d’un prestataire de services de sécurité privée représente toujours le meilleur équilibre entre la qualité et le prix. Le présent document définit les exigences minimales auxquelles les prestataires sont tenus de se conformer pour que cet équilibre soit atteint.
Le présent document ne s' applique pas aux services de sécurité privée dans les centrales nucléaires.
Une liste des activités pour les prestataires de services de sécurité privée dans le cadre de la protection des infrastructures critiques dans le secteur de l' énergie comprend:
1. la protection et la surveillance du périmètre:
— humains – services d' accueil, garde statique, patrouilles, maîtres-chiens
— technologie – vidéosurveillance, véhicules autonomes (aériens/ terrestres/ maritimes), autres
— exploitation d' une salle de contrôle/ surveillance
— exploitation d' un centre de téléassistance
— contrôle et gestion des accès (tourniquets, barrières, autorisations et badges).
2. l' homme et la technologie, par exemple l' utilisation d' équipements de filtrage et de détection pour:
— les véhicules
— les biens
— les visiteurs
— le personnel
— les contractants.
3. les activités relatives à la sécurité du site et les patrouilles mobiles/ activités de gardiennage statique requises pour sécuriser une installation/ zone spécifique et les patrouilles mobiles sur site et dans les bâtiments au sein du site
4. les réponses en situation d' urgence
— réponse en cas d' alarme
— réponse des premiers secours.