Dieses Dokument liefert einen Rahmen für das Verständnis des Konzepts der Gebrauchstauglichkeit und für dessen Anwendung auf interaktive und andere Systeme (einschließlich gebaute Umwelt), Produkte (einschließlich Industrie- und Konsumgüter) und Dienstleistungen (einschließlich technischer und persönlicher Dienstleistungen).
ANMERKUNG In diesem Dokument bezieht sich die Formulierung „Betrachtungsgegenstand“ auf das System, Produkt oder die Dienstleistung, für die die Gebrauchstauglichkeit betrachtet wird (siehe 8.1).
Dieses Dokument:
- erklärt, dass Gebrauchstauglichkeit ein Ergebnis der Nutzung ist
- definiert Schlüsselbegriffe und Konzepte
- identifiziert die Grundsätze der Gebrauchstauglichkeit und
- erläutert die Anwendung des Konzepts der Gebrauchstauglichkeit.
Dieses Dokument beschreibt keine spezifischen Prozesse oder Verfahren für die Berücksichtigung der Gebrauchstauglichkeit bei der Gestaltungsentwicklung oder der Evaluierung.
Vorgesehene Benutzer dieses Dokuments sind u. a.:
- Fachkräfte für Gebrauchstauglichkeit / Ergonomie / Arbeitswissenschaft
- Planer und Entwickler von Systemen, Produkten und Dienstleistungen
- Personal aus dem Bereich Qualitätssicherung
- Einkäufer für öffentliche Einrichtungen und Unternehmen und
- Verbraucherorganisationen.
Dieses Dokument findet vor allem in den Bereichen Gestaltung und Evaluierung seine Anwendung.