Information and documentation — Performance indicators for electronic library services
ISO/ TR 20983:2003 is van toepassing op alle soorten bibliotheken in alle landen. Beperkingen op de toepasbaarheid van individuele prestatie-indicatoren staan vermeld in de reikwijdteclausule van de beschrijving van elke indicator.
Indicatoren kunnen worden gebruikt voor vergelijking in de tijd voor de diensten die door dezelfde bibliotheek worden geleverd. Vergelijkingen tussen bibliotheken en diensten moeten alleen met de nodige voorzichtigheid worden gemaakt, rekening houdend met verschillen in de achterban van de bibliotheken, met een goed begrip van de gebruikte indicatoren en een zorgvuldige interpretatie van de gegevens.
ISO/ TR 20983:2003 bevat geen indicatoren voor de evaluatie van de impact van bibliotheken op individuen of op de samenleving.
Bekijk in