La présente Norme européenne précise les exigences relatives aux organisateurs de séjours ou stages
linguistiques, y compris les écoles, les agents de voyage et les agents.
Elle spécifie notamment les niveaux de qualité du service d' enseignement d' une langue fondé sur un
enseignement en face à face dispensé à l' étranger, en salle de cours, et celui de tous les services étroitement
liés, tels que l' hébergement, les loisirs et les voyages, qui peuvent s' inscrire dans le cadre d' un séjour ou
stage linguistique.