Je bezoekt momenteel de website in Engels. Informatie van de Nederlands variant wordt nu getoond.

NBN EN ISO 18295-1:2017

Customer contact centres - Part 1: Requirements for customer contact centres (ISO 18295-1:2017)

ACTIEF

Talen: Duits, Engels, Frans en Nederlands
Type: NBN
Normcommissie: CEN/BT (BT Technical Board)
Status: ACTIEF
Publicatiedatum: 22 september 2017
Vervangt: NBN EN 15838:2010
ICS-code: 03.080.30 (Services for consumers)
Ingetrokken datum
Prijs: € 92,00