NBN EN ISO 24504:2016

ISO 24504:2014 specificeert methoden om een geschikt geluidsdrukniveaubereik te bepalen voor gesproken mededelingen in omgevingen waar het omgevingsgeluid minder dan 80 dB is. De gespecificeerde methoden volgen de concepten van ISO/ IEC Guide 71 en houden rekening met oudere personen met een verminderd gehoor om de geluidsdrukniveaus van gesproken mededelingen te bepalen. De gespecificeerde spraakniveaus gelden voor producten en omroepinstallaties.
ISO 24504:2014 is van toepassing wanneer een luidspreker die een gesproken aankondiging produceert zich op korte afstand van de gebruiker bevindt in een omgeving waar het geluidsdrukniveau met een standaard frequentieweging A van omgevingsgeluid niet hoger is dan 80 dB. Het is van toepassing op gesproken aankondigingen die hoorbaar zijn voor personen met een normaal gehoor voor hun leeftijd wanneer ze worden gepresenteerd door een doelproduct onder stille en echovrije omstandigheden, en voor zowel opgenomen gesproken als synthetische spraakaankondigingen.
Het is niet van toepassing op producten die privé-informatie verstrekken, zoals geldautomaten in openbare ruimtes, noch op gesproken aankondigingen die via een hoofdtelefoon of oortelefoon worden gehoord, of met het oor dicht bij de spraakgeluidsbron, zoals oorluidsprekers. Het specificeert niet de geluidsdrukniveaus van gesproken aankondigingen voor systemen met automatische geluidsdrukniveauregeling om fluctuerende omgevingsgeluidsniveaus te compenseren, noch die gepresenteerd in noodsituaties zoals signalen voor brandalarm, gaslekkage en misdaadpreventie (gedekt in ISO 7240 -16 en ISO 7240-19), of in auto' s (behandeld in ISO 15006). Het houdt alleen rekening met de hoorbaarheid van spraak en niet met het proces van spraakverstaan.