NBN EN ISO 9000:2015

Deze internationale norm beschrijft de basisbegrippen en principes voor kwaliteitsmanagement die universeel van toepassing zijn op:& nbsp

— organisaties die een kwaliteitsmanagementsysteem invoeren in hun streven naar duurzaam succes & nbsp

— klanten die vertrouwen willen krijgen in het vermogen van een organisatie om op consistente wijze producten en diensten te leveren die aan hun eisen voldoen & nbsp

— organisaties die vertrouwen willen krijgen dat hun toeleveringsketen aan de eisen voor hun producten en diensten zal voldoen & nbsp

— organisaties en belanghebbenden die communicatie willen verbeteren door middel van een gemeenschappelijk begrip van de terminologie die in kwaliteitsmanagement wordt gebruikt

— organisaties die conformiteitsbeoordelingen uitvoeren op basis van de eisen van ISO 9001 & nbsp

— aanbieders van training, beoordeling of advies op het gebied van kwaliteitsmanagement & nbsp

— ontwikkelaars van aanverwante normen.& nbsp

Deze internationale norm specificeert de termen en definities die van toepassing zijn op alle door ISO/ TC 176 ontwikkelde kwaliteitsmanagement- en kwaliteitsmanagementsysteemnormen.& nbsp