CEN/TR 16710-1:2015

Dit document beschrijft de " Feedback-methode" , een methode die specifiek is ontworpen om de bijdrage van eindgebruikers van machines te verzamelen door te reconstrueren en te begrijpen hoe het werk daadwerkelijk wordt uitgevoerd (d.w.z. het echte werk). Deze methode kan helpen om technische normen te verbeteren, evenals het ontwerp, de fabricage en het gebruik van machines.
Door de ervaringen van ervaren gebruikers te verzamelen, kan deze methode worden gebruikt om hun daadwerkelijke werkzaamheden onder verschillende bedrijfsomstandigheden en met elk type machine te reconstrueren. Dit helpt bij het identificeren van alle kritieke aspecten die van invloed zijn op gezondheid en veiligheid, of verband houden met ergonomische principes. Bovendien maakt het het mogelijk enkele basiselementen te identificeren voor het definiëren van de normen voor machines en voor hun herziening en verbetering. Het kan ook de productie-efficiëntie verbeteren en eventuele behoefte aan aanvullende studie en onderzoek identificeren.
De methode is ontworpen om de invloed van de subjectiviteit van de facilitators en onderzoekers bij het reconstrueren en beschrijven van de realiteit van het werk te minimaliseren en om de " objectieve" bijdrage van de ervaren gebruikers van de machine te maximaliseren.
De methode combineert een hoog niveau van reproduceerbaarheid, gevoeligheid en gebruiksvriendelijkheid met lage eisen op het gebied van middelen, wat het aantrekkelijk maakt voor micro-, kleine en middelgrote ondernemingen.
Dit technisch rapport is gericht tot schrijvers van normen, ontwerpers en fabrikanten, werkgevers-kopers, eindgebruikers, ambachtslieden en arbeiders, markttoezicht en autoriteiten.