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NBN ISO 24510:2025

Activities relating to drinking water and wastewater services — Guidelines for the assessment and for the improvement of the service to users (ISO 24510:2024)

AKTIV

Über diese Norm

Sprachen
Englisch & Französisch
Verlag
NBN
Normenausschuss
ISO/TC 224 (Drinking water, wastewater and stormwater systems and services)
Status
AKTIV
Veröffentlichungsdatum
21 Oktober 2025
Code-ICS
03.080.30 (Services for consumers)
13.060.20 (Drinking water)
13.060.30 (Sewage water)
Zurückgezogenes Datum
Preis
€ 166,00

Zusammenfassung

< p class=" MsoBodyText" > < span lang=" EN-GB" > Dieses Dokument spezifiziert die Elemente der Trinkwasser- und Abwasserdienstleistungen, die für Benutzer relevant und interessant sind. Es bietet außerdem Anleitungen zur Ermittlung der Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer und zur Beurteilung, ob diese erfüllt werden.< / span>


< p class=" MsoBodyText" > < span lang=" EN-GB" > Folgendes fällt in den Geltungsbereich dieses Dokuments:< / span>


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< p class=" ListContinue1" style=" mso-list: l0 level1 lfo1 " > < !-- [if !supportLists]--> < span lang=" EN-GB" style=" mso-fareast-font- Familie: Cambria mso-bidi-font-family: Cambria " > < span style=" mso-list: Ignore " > —< span style=" font: 7.0pt ' Times New Roman' " >      < / span > < / span> < / span> < !--[endif]--> < span lang=" EN-GB" > Beispiele für Leistungsindikatoren.< / span>


< p class=" MsoBodyText" > < span lang=" EN-GB" > Folgendes liegt außerhalb des Geltungsbereichs dieses Dokuments:< / span>


< p class=" ListContinue1" style=" mso-list: l0 level1 lfo1 " > < !-- [if !supportLists]--> < span lang=" EN-GB" style=" mso-fareast-font- Familie: Cambria mso-bidi-font-family: Cambria " > < span style=" mso-list: Ignore " > —< span style=" font: 7.0pt ' Times New Roman' " >      < / span > < / span> < / span> < !--[endif]--> < span lang=" EN-GB" > Methoden zur Planung und zum Bau von Trink- und Abwassersystemen < / span>


< p class=" ListContinue1" style=" mso-list: l0 level1 lfo1 " > < !-- [if !supportLists]--> < span lang=" EN-GB" style=" mso-fareast-font- Familie: Cambria mso-bidi-font-family: Cambria " > < span style=" mso-list: Ignore " > —< span style=" font: 7.0pt ' Times New Roman' " >      < / span > < / span> < / span> < !--[endif]--> < span lang=" EN-GB" > die regulierende Managementstruktur und Methodik des Betriebs und der Verwaltung von Aktivitäten im Zusammenhang mit Trinkwasser- und Abwasserdienstleistungen, einschließlich Vertragsabschluss < / span>


< p class=" ListContinue1" style=" mso-list: l0 level1 lfo1 " > < !-- [if !supportLists]--> < span lang=" EN-GB" style=" mso-fareast-font- Familie: Cambria mso-bidi-font-family: Cambria " > < span style=" mso-list: Ignore " > —< span style=" font: 7.0pt ' Times New Roman' " >      < / span > < / span> < / span> < !--[endif]--> < span lang=" EN-GB" > Themen rund um das System innerhalb von Gebäuden.< / span>