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NBN ISO 10002:2014

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004)

ZURÜCKGEZOGEN

Über diese Norm

Sprachen
Englisch & Französisch
Verlag
NBN
Normenausschuss
NBN/I176 (Quality management and quality assurance)
Status
ZURÜCKGEZOGEN
Veröffentlichungsdatum
20 Juni 2014
Ersetzt durch
NBN ISO 10002:2014
Code-ICS
03.120.10 (Quality management and quality assurance)
Zurückgezogenes Datum
Preis
€ 50,00