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NBN ISO 10003:2014

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations (ISO 10003:2007)

RETIRÉ

Langues: Anglais & Français
Éditeur: NBN
Commission de normalisation: NBN/I17603 (Supporting technologies)
Statut: RETIRÉ
Date de publication: 20 juin 2014
Remplacé par: NBN ISO 10003:2018
Code ICS: 03.120.10 (Quality management and quality assurance)
Date de retrait
Prix: € 50,00