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NBN ISO 10004 NL:2014

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring (ISO 10004:2012)

RETIRÉ

Langues: Néerlandais
Éditeur: NBN
Commission de normalisation: NBN/I176 (Quality management and quality assurance)
Statut: RETIRÉ
Date de publication: 11 juillet 2014
Remplacé par: NBN ISO 10004:2018
Code ICS: 03.120.10 (Quality management and quality assurance)
Date de retrait
Prix: € 50,00