Dit document geeft richtlijnen voor de ontwikkeling en het onderhoud van de gedocumenteerde informatie die nodig is om een effectief kwaliteitsmanagementsysteem te ondersteunen, afgestemd op de specifieke behoeften van de organisatie.

Dit document kan ook worden gebruikt ter ondersteuning van andere managementsystemen, b.v. beheersystemen voor milieu of gezondheid en veiligheid op het werk.