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ISO 11620:2014

Information and documentation — Library performance indicators

ZURÜCKGEZOGEN

Über diese Norm

Sprachen
Englisch & Französisch
Verlag
International Organization for Standardization (ISO)
Normenausschuss
ISO/TC 46/SC 8 (Quality - Statistics and performance evaluation)
Status
ZURÜCKGEZOGEN
Veröffentlichungsdatum
27 Mai 2014
Ersetzt
ISO 11620:2008
Ersetzt durch
ISO 11620:2023
Code-ICS
01.140.20 (Information sciences)
Zurückgezogenes Datum
Preis
€ 70,35

Zusammenfassung

ISO 11620:2014 gilt für alle Arten von Bibliotheken in allen Ländern. Allerdings gelten nicht alle Leistungsindikatoren für alle Bibliotheken. Einschränkungen der Anwendbarkeit einzelner Leistungsindikatoren sind in der Geltungsbereichsklausel der Beschreibung jedes Indikators aufgeführt.


Leistungsindikatoren können zum Vergleich im Zeitverlauf innerhalb derselben Bibliothek verwendet werden. Auch Vergleiche zwischen Bibliotheken sind möglich, allerdings nur mit Vorsicht. Bei Vergleichen zwischen Bibliotheken müssen alle Unterschiede in den Gruppen der Bibliotheken und Bibliotheksattribute berücksichtigt werden, wobei ein gutes Verständnis der verwendeten Indikatoren, Einschränkungen bei Vergleichen und eine sorgfältige Interpretation der Daten erforderlich sind.


ISO 11620:2014 bietet akzeptierte, getestete und öffentlich zugängliche (d. h. nicht proprietäre) Methoden und Ansätze zur Messung einer Reihe von Bibliotheksdienstleistungen.