ISO 11620:2014

ISO 11620:2014 is van toepassing op alle soorten bibliotheken in alle landen. Niet alle prestatie-indicatoren zijn echter van toepassing op alle bibliotheken. Beperkingen op de toepasbaarheid van individuele prestatie-indicatoren staan vermeld in de reikwijdteclausule van de beschrijving van elke indicator.

Prestatie-indicatoren kunnen worden gebruikt voor vergelijking in de tijd binnen dezelfde bibliotheek. Vergelijkingen tussen bibliotheken kunnen ook worden gemaakt, maar alleen met de nodige voorzichtigheid. Bij vergelijkingen tussen bibliotheken moet rekening worden gehouden met eventuele verschillen in de categorieën van de bibliotheken en bibliotheekattributen, met een goed begrip van de gebruikte indicatoren, beperkingen van vergelijkingen en een zorgvuldige interpretatie van de gegevens).

ISO 11620:2014 biedt geaccepteerde, geteste en openbaar toegankelijke (d.w.z. niet-gepatenteerde) methodologieën en benaderingen voor het meten van een reeks prestaties van bibliotheekdiensten.